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手機打市話收費高　每分鐘價差達7.2元
記者 陳慧楨 報導 2007/07/12

在一般消費者的觀念中，普遍認為用手機撥打市話，收費應該與市話撥打手機相同，但是實際上兩者計費標準完全不同，其中「手機打市話」收費又高於「市話打手機」，而業者間的收費價差，甚至可以高達三倍。



　　消基會調查九家行動電話業者，手機與市話互打的收費價格，發現各家業者市話打手機的標準不同。整體而言，市話打手機每秒收費多落在0.1元左右，各家高低價差約1.3倍。而手機打市話，各家收費標準差異就相當大，每秒收費從0.06元，至0.18元都有，其間的價差就高達3倍，等於打一分鐘手機到市話，價差可以相差7.2元！



　　調查結果也顯示，九成以上的「手機打市話」費用比「市話打手機」高，每秒費用高出約0.03~0.07元不等，僅有大眾電信/PHS不同，手機打市話每秒反而便宜0.05元；而市話打3G收費則全數高於2G，每十分鐘價差也有2.9～3.2元。



　　消基會董事長程仁宏表示，市話打3G或2G，兩者差異僅在於影像通話，根本與市話無關，這樣的收費價差對消費者並不合理。此外，業者對於收費資訊，公告也不清楚，容易隱含不合理的收費結構。



　　副董事長謝天仁也指出，業者應盡告知的義務，讓消費者確實了解收費的標準，甚至提供消費者最優惠的方案，這些都是國內的業者應該做到的。



　　因此，消基會呼籲，業者應該收費標準公開，讓消費者清楚了解；主管機關國家通訊傳播委員會(NCC)應要求行動電信業者降價，不應只降2G，而應統一雙向通話費率，並全數降價為每秒0.06元。



　　威寶電信則回應，台灣行動電話用戶，其實九成以上都是撥打行動電話，其中撥打網外的比例又高於網內，約為六比四，威寶因此將最大的資源，放在網外通訊上，撥打他網行動10分鐘，威寶費率較同業少43.75％，並不像消基會所說，是行動電話業者中最貴的。



　　目前門號可攜的服務興盛，消費者無從判斷受話方是否為2G或3G手機，因此也無從判斷收費金額。因此，業者建議，最好的方式，就是盡量利用優惠時段連絡，或者確定對方使用的電信服務系統，是否與你相同，利用網內互打的方式，應該就能省下不少費用。

各家電信業者費率比較表(如下表)